第一,用场景去感动客户。宜家家居所打造的Party Train(狂欢地铁),地铁中所用到的窗帘,扶手,椅子,地铁都换成了宜家家居的产品,给予客户的体验是,当客户上了地铁等于在逛宜家家居,这让忙碌于工作的人找到一处温馨的地方,更加浪漫,增添了一点趣味。
第二,让客户成为一个自媒体。其实,自媒体的营销意义其实也是传统企业所看好的,事实上,如果能让客户来为企业做自媒体才真正低成本的营销。宜家家居包下的地铁的客户群体是什么?是宜家家居的1300多名会员其中的忠实粉丝,定制专属的服务,领先的超越感,往往这种感觉给客户更好的体验,邀请忠实粉丝来做自媒体,对于品牌价值传播更有价值。
第三,口碑营销。我们以往在做网络营销的时候,考虑的是该着落页的用户体验度,提升用户体验,才能有效的提升转化。然而,宜家家居所做的是什么,深一层展现了浪漫趣味的旅途。因为在宜家家居的这个地铁上,有丰富多彩的派对,游戏,交友活动,甚至还有有奖活动,在享受美食的同时,你会倾听着宜家家居的产品介绍,真正的营销永远是从这里开始的。
宜家家居的这次营销事件,其实是移动互联网营销很好的开头,所以说,传统企业想要做移动互联网,尤其是之前没有互联网接轨,一定要先考虑好思维,如何去规划移动互联网的操作、营销,才能真正意义的接轨互联网,并且用移动互联网移动来带动效益。
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